O que é preciso para ter uma boa presença digital?
Nosso conceito de presença digital é muito mais amplo do que apenas ter um website.
Ser MakeAll.Digital é: ter um bom website, com informações relevantes e que possa ser encontrado com técnicas modernas de SEO; garantir a construção de sua marca e a atração de novos clientes usando os canais de redes sociais; e finalizar vendas entregando a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento exato, com automação de e-mail marketing.
A integração de tudo isso é o que garante o melhor resultado.
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O que é Presença Digital
Presença digital é a soma de todas as ações realizadas por um indivíduo ou empresa na internet, de maneira integrada.
A mensagem de cada canal deve estar alinhada e em conformidade com sua missão, valores e objetivos. Acima de tudo, é preciso ser autêntico. Caso contrário será ignorado — ou mesmo repudiado — pelo público.
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O que é preciso para ter uma boa Presença Digital?
Primeiro, um bom Planejamento, avaliando o que a marca tem hoje, como está posicionada e também como está em relação à concorrência. É por aí que começa nosso trabalho.
Com o Planejamento, conseguimos avaliar o que faz sentido para você, para o seu momento. O resultado é uma estratégia bem definida, custos dimensionados e projeção de resultados.
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Qual o melhor canal para investir hoje?
Não existe uma fórmula pronta e aí é que entra a nossa experiência de mercado.
Alguns casos demandarão websites mais complexos, com muitos detalhes a respeito dos produtos, aumentando a indexação e a possibilidade de acessos. Outros serão resolvidos com uma única página. Há produtos que atingem melhor o público no Facebook, outros no Instagram e há aqueles que demandam um trabalho no LinkedIn.
E-mail marketing? Adwords? Facebook Ads? O Planejamento é que determinará o que trará o melhor resultado para o seu caso.
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Preciso ter uma equipe muito grande?
Não. O que você precisa é ter as ferramentas adequadas para o seu caso e ser assistido por profissionais que saibam o que fazer com elas.
Hoje é possível automatizar uma série de processos de Marketing, reduzindo custos e incrementando o resultado. Com o documento do Planejamento em mãos, você pode seguir nossas recomendações com equipe própria ou contratar terceiros — claro que preferimos que fique com a gente!
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Então, o website é só uma parte do processo?
Sim, mas uma parte importantíssima. Seu website é sua principal vitrine, onde um conteúdo bem pensado terá o poder de reter as pessoas certas e gerar interesse. Ele é o alicerce da nossa estratégia e para onde o público precisa ser direcionado.
Precisa estar 100% alinhado com tudo o que está acontecendo nos outros canais. Não adianta lançar uma campanha em uma rede social ou por e-mail marketing se o website não estiver em sintonia. Pode parecer incrível, mas isso ainda acontece muito.
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Como controlo o que está acontecendo?
Realizando reuniões periódicas de avaliação das ações, baseadas em relatórios analíticos, com números e estatísticas.
Cada ação pode ser rastreada e gerar um relatório próprio. Um dashboard com atualização automática fornece dados em tempo real.
Há muitas opções no mercado e nós estamos aqui para ajudá-lo a utilizá-las.
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E se eu receber muitas interações?
Quanto mais interações do público, melhor. É sinal que sua empresa está chamando a atenção. Para ajudá-lo a responder todas elas em um prazo aceitável (24 horas no máximo), há diversas ferramentas disponíveis no mercado que concentram as interações de todas as redes em um só local.
E mais: guardam o histórico de interação com cada pessoa, assim você sabe o que já conversou com ela anteriormente.