Preciso ter uma equipe muito grande?

Lendo os artigos anteriores desta série sobre presença digital, você deve ter percebido o quanto o planejamento é importante. Para definir os melhores canais a serem utilizados e a estratégia aplicada em cada um é preciso ter processos bem definidos. E pensando em tudo o que um bom planejamento de marketing digital envolve, possivelmente você pense: preciso ter uma equipe de marketing numerosa.
Não é bem assim.
Hoje em dia é possível automatizar diversos processos do marketing. Uma boa ferramenta é capaz de reduzir custos operacionais e otimizar resultados. Ter ferramentas adequadas, portanto, lhe fará adiantar boa parte do processo. No entanto, é claro que as ferramentas não trabalham sozinhas. Você precisa de bons profissionais que saibam conduzi-las.
Ter uma equipe muito grande não é sinônimo de ter uma equipe de especialistas. Você precisa de bons profissionais e boas ferramentas que possam auxiliá-los. Esse é o caminho da execução perfeita de um planejamento de marketing.

Então, qual o tamanho ideal de uma equipe de marketing digital?

A verdade é que não existe um número exato. O tamanho de sua equipe dependerá do porte da sua empresa, da sua estratégia, do seu orçamento. Algumas empresas podem precisar de mais de um designer, por exemplo, enquanto para outras um será o suficiente.
O segmento da empresa também é um ponto relevante. Empresas B2B podem precisar mais de profissionais para a gestão e classificação de leads. Pode ser que a equipe de vendas precise ser maior. Já para as B2C, materiais como flyers e artes para Instagram são muito interessantes, por isso, podem precisar mais de designers. Os objetivos do seu negócio te ajudarão a definir quais profissionais a sua equipe precisa.

O marketing automatizado

Quando falamos em automatização de marketing, as pessoas logo pensam em interações automatizadas, como chatbots e disparo de e-mails em massa. Mas, na verdade, a automatização é usada no marketing de maneiras mais eficazes.

A automação de marketing é o termo que se utiliza para designar qualquer processo automatizado, desde o simples agendamento de postagens até as interações automatizadas — mesmo que não recomendadas. No entanto, a automação que acreditamos que pode te 

ajudar é aquela que envolve os processos do marketing, que otimiza os fluxos de trabalho.

A automatização pode estar relacionada, também, ao Inbound Marketing. Assim, a utilizamos para potencializar a atração, gestão e nutrição de leads. As intervenções da equipe, nesse caso, passam a ser mais direcionadas.
A automatização de marketing também pode ser utilizada nos processos pós-compras, para estimular a retenção e fidelização. Além de diversas outras formas. Todo processo pode ser otimizado.
Você já usa alguma ferramenta para automatizar o seu marketing?

Este artigo faz parte da série Presença Digital. Clique aqui para ver a série completa.

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